Universal Assistance elige Upmédica

Universal Assistance, es una multinacional focalizada en los seguros de viajes, parte del Cover More Group, la división de asistencia y seguro de viajes del Zurich Insurance Group. Juntos, tienen más de 3.000 empleados en 21 países alrededor del mundo.

Con más de 20.000 prestadores distribuidos por todo el mundo, 500.000 casos atendidos anualmente, y más de 20 millones de personas cubiertas por sus pólizas anualmente, es una compañía líder a nivel mundial.

"Conocemos las necesidades de nuestros usuarios durante el proceso de compra, durante sus viajes y después de sus viajes, y entendemos la importancia de estar presente en cada uno de esos momentos con innovación, simplicidad, eficiencia y tecnología."

Universal Assistance destaca por el grado de tecnología que aplica en sus procesos, por ello es especialmente relevante que haya escogido Upmédica, para formar parte de su ecosistema digital de salud, y hacer posible que equipos médicos distribuidos por el mundo, atiendan viajeros que se mueven de un lugar a otro sin importar su franja horaria, y posibilitando un acceso sencillo e inmediato al cuidado de su salud.

La plataforma trabaja con franjas horarias adaptadas a más de 21 países, geolocalización y está disponible en castellano, inglés y portugués, siendo el eje central de la atención médica online que la empresa pone a disposición de sus clientes. Upmédica es un sistema escalable a cualquier nivel, confiable y que garantiza la alta disponibilidad a los datos médicos que aloja. Todo ello, sin perder la facilidad de uso tanto para el usuario atendido, como para el doctor que atiende.

Se ha integrado con el sistema integral de gestión de la compañía, y con el sistema de triaje que se realiza desde su app. En definitiva, se ha creado un sistema adecuado con la manera en que la propia compañía se define: "somos innovadores y emprendedores per sé"

Upmédica es una plataforma que garantiza la seguridad de la información, que responde técnica y jurídicamente a la gestión de la información, y a las condiciones de cumplimiento más estrictas del mundo. Es sencilla, usable y está creada con la tecnología más moderna del mundo.

https://www.universal-assistance.com/